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홍콩 공항에서 옥토퍼스 카드 환불을 받는 방법과 위치에 대해 자세히 설명드릴게요.
1. 옥토퍼스 카드 환불 장소
홍콩 국제공항에서 옥토퍼스 카드를 환불받을 수 있는 장소는 홍콩 공항 MTR 역 내의 MTR 서비스 센터입니다. 위치는 다음과 같습니다:
- 터미널 1 (도착층): 공항 익스프레스(Airport Express)로 들어가는 MTR역에 위치한 서비스 센터에서 환불이 가능합니다.
MTR 서비스 센터를 찾으려면, 도착층에서 MTR 표지판을 따라 이동하면 쉽게 찾을 수 있습니다.
2. 옥토퍼스 카드 환불 방법
옥토퍼스 카드 환불 절차는 매우 간단합니다. 아래 순서대로 진행됩니다:
- MTR 서비스 센터 방문: 홍콩 국제공항 MTR 서비스 센터에 가서 환불 요청을 합니다.
- 카드 반납 및 잔액 환불 요청: 옥토퍼스 카드를 센터 직원에게 제출하고, 카드 내 잔액과 보증금을 환불받겠다고 요청합니다.
- 잔액 확인 및 환불:
- 직원이 카드 내 남은 잔액과 보증금을 확인해줍니다. 기본 보증금은 HKD 50이며, 카드 사용 상태에 따라 잔액이 환불됩니다.
- 환불은 현금으로 즉시 지급됩니다.
- 수수료: 옥토퍼스 카드를 90일 이내에 반납하면 수수료 없이 보증금과 잔액을 환불받을 수 있습니다. 그러나 90일 이상 사용한 경우에는 HKD 11의 수수료가 부과됩니다.
3. 환불 시 주의 사항
- 소량 잔액 환불: 옥토퍼스 카드에 남아 있는 금액이 HKD 500 이하일 경우 즉시 현금으로 환불받을 수 있습니다. 그러나 HKD 500을 초과하는 금액은 MTR 고객센터로 환불 신청서를 작성해야 하며, 소요 기간이 약간 걸릴 수 있습니다.
- 공항 외 환불: 공항이 아닌 다른 MTR 역에서도 환불이 가능합니다. 하지만 일정 시간이 소요될 수 있으니 공항에서 바로 환불하는 것이 더 편리합니다.
- 재사용 가능성: 카드를 반납하지 않고 기념품으로 보관하거나 재방문 시 사용하고 싶다면, 굳이 환불하지 않아도 됩니다. 옥토퍼스 카드는 1,000일 동안 사용하지 않으면 비활성화되지만, 재충전하여 다시 사용할 수 있습니다.
4. 옥토퍼스 카드 잔액 확인
환불 전에 카드에 남은 잔액을 확인하려면, MTR 역의 충전 기기 또는 스마트폰의 옥토퍼스 앱을 이용해 NFC로 확인할 수 있습니다.
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