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삼성화재 여행자 보험의 보험금 청구 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.
1. 보험금 청구 방법
- 모바일 앱 이용: 삼성화재 다이렉트 모바일 앱을 통해 간편하게 보험금을 청구하실 수 있습니다. 앱 실행 후 [보상청구 > 해외여행보험] 메뉴를 선택하여 진행해 주세요.
- 기타 방법:
- 팩스: 보험금청구서와 필요서류를 작성하여 0505-162-0777로 보내주세요. (수신확인: 1588-5114)
- 이메일: sfsonsa@samsungfiresvc.com으로 서류를 보내실 수 있습니다. (수신확인: 1588-5114)
- 우편: (07995) 서울 양천구 목동동로 233-3, 14층 물보험접수팀으로 등기우편을 보내주세요.
- 방문: 가까운 삼성화재 지점을 방문하여 접수하실 수 있습니다.
2. 필요 서류
- 공통 서류:
- 보험금청구서
- 개인(신용)정보처리동의서
- 여권 사본 (여권번호 표기 면 + 입출국 도장 찍힌 면)
- 추가 서류: 사고 유형에 따라 추가로 필요한 서류가 있습니다. 예를 들어, 의료비 청구 시에는 의사소견서 또는 진단서, 진료비 계산서·영수증 등이 필요합니다. 자세한 내용은 삼성화재 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
3. 유의사항
- 보험금은 사고 발생일로부터 3년 이내에 청구하실 수 있습니다.
- 사고 내용 및 보장 담보에 따라 추가 서류를 요청드릴 수 있습니다.
- 궁금하신 사항은 삼성화재 고객콜센터(1588-5114)로 문의해 주세요.
자세한 내용과 서류 양식은 삼성화재 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
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