보이스피싱 피해금, 정말 돌려받을 수 있을까? -> 환급절차 안내

보이스피싱을 당한 뒤 가장 먼저 드는 생각은 “내 돈 돌려받을 수 있을까?”입니다.
결론부터 말하면, 일정 조건을 충족하면 피해금 일부 또는 전액을 환급받을 수 있습니다.
다만, 환급을 받기 위해선 신속한 대응과 정해진 절차 이행이 필요합니다.
이번 글에서는 보이스피싱 피해금을 돌려받을 수 있는 조건과 절차를 상세히 알려드립니다.

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1. 보이스피싱 피해금, 환급 가능 여부는?

보이스피싱 피해금은 ‘지급정지 조치’를 제때 했는지에 따라 환급 여부가 갈립니다.

• ✅ 3시간 이내 은행에 지급정지 요청 → 환급 가능성 높음
• ❌ 3시간 이상 경과 → 인출됐을 가능성 높아 환급 어려움

📌 즉시 조치가 핵심입니다.

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2. 피해금 환급 절차 한눈에 보기

1단계. 해당 은행에 ‘지급정지 요청’

• 송금한 계좌의 거래 중지를 요청
• 계좌 잔액이 남아 있다면 동결됨

2단계. 경찰 신고 및 ‘피해사실 확인서’ 발급

• 112 신고 후 가까운 경찰서 방문
• ‘보이스피싱 피해 사실 확인서’ 요청

3단계. 금융감독원 피해구제 신청

• 금융소비자 정보포털 '파인(FINE)' 또는 은행 창구에서 신청 가능
• 환급심의위원회 심사를 통해 지급 여부 결정

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3. 환급 가능 조건 요약

송금 후 3시간 이내 지급정지 요청	가능성 높음	자금 인출 전 정지되었을 경우
송금 후 3시간 이후, 인출 완료	어려움	자금 회수 불가
가해자 검거 후 자금 회수된 경우	제한적 가능	형사재판 종료 후 배상명령 신청 가능

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4. 환급까지 걸리는 기간은?

• 보통 2주~2개월
• 복잡한 경우 수개월 이상 소요될 수 있음
• 피해자 간 분쟁이 있을 경우 민사소송으로 이어지기도 함

📌 환급 여부는 환급심의위원회 판단에 따라 결정됩니다.

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5. 피해금 환급 시 필요한 서류

• 지급정지 요청 확인서(은행 발급)
• 피해사실 확인서(경찰 발급)
• 본인 신분증
• 송금 영수증 또는 이체 내역서

✅ 모든 서류는 빠르게 준비해야 절차가 신속히 진행됩니다.

 

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