요양등급 방문조사 전 보호자 준비 체크리스트→ “조사 날만 잘 넘기면 된다”는 오해부터 정리

방문조사는 **당일 대응보다 ‘사전 준비’가 80%**입니다.
보호자가 무엇을 준비했느냐에 따라
같은 상태도 등급 결과가 완전히 달라질 수 있습니다.

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✅ 결론 요약

• 가장 안 좋았을 때 기준으로 정리
• 사고·실수 사례 메모 필수
• 보호자 반드시 동석
• “괜찮다”는 표현 전면 금지

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① 조사 전 꼭 정리해야 할 핵심 정보

아래 5가지는 반드시 메모로 준비하세요.

• 최근 1~3개월 사고·위험 사례
  • 낙상
  • 약 중복 복용
  • 가스·전기 사고
  • 길 잃음
• 혼자 두면 위험한 이유
• 보호자가 개입하는 구체적 순간
• 하루 돌봄에 필요한 시간
• 밤·해질녘 문제 행동 여부

📌 기억에만 의존하면 조사 중 놓치기 쉽습니다.

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② 보호자 동석 준비 (매우 중요)

• 보호자 반드시 동석
• 평소 돌봄을 가장 많이 하는 사람
• “대신 말해주는 사람”이 필요

📌 대상자가
“괜찮다”“할 수 있다”라고 말해도
보호자가 정정 설명해야 합니다.

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③ 조사 당일 환경 준비

• 평소와 똑같은 상태 유지
• 미리 정리·치워두기 ❌
• 도움 기구 숨기기 ❌
• 억지로 컨디션 끌어올리기 ❌

👉 ‘일상 그대로’가 가장 유리

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④ 질문별 준비 포인트

아래 항목을 미리 점검하세요.

• 이동·보행: 혼자 안정적으로 가능한가?
• 화장실: 시간·감각 관리 가능한가?
• 식사: 잊지 않고 먹는가?
• 복약: 누락·중복 위험 없는가?
• 인지: 날짜·장소 인지 가능한가?
• 행동: 불안·초조·배회 있는가?

📌 “가끔” “대체로” 같은 말은
점수 손해입니다.

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⑤ 절대 쓰면 안 되는 표현 리스트

• “요즘은 괜찮아요”
• “집에서는 잘했어요”
• “도와주면 해요”
• “오늘은 컨디션이 좋아서요”
• “조금만 지켜보면 될 것 같아요”

❌ 전부 등급 하향 위험

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⑥ 조사원 앞에서의 기본 태도

• 차분하고 사실 위주
• 감정 호소 ❌
• 의료·안전 필요성 중심 설명
• “보호자 없으면 불가” 반복 강조

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⑦ 조사 직전에 다시 확인할 체크

• 보호자 메모 준비됐는가
• 의사소견서 진행 상황 확인
• 조사 시간·장소 정확히 인지
• 필요 시 안경·보조기 준비

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✔ 한 줄 결론

요양등급 방문조사는
당일 컨디션 싸움이 아니라
‘보호자가 얼마나 준비됐는가’의 싸움입니다.

가장 안 좋았던 상태 기준으로,
사례 중심으로 준비하면
등급 결과는 달라질 수밖에 없습니다.

 

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